Dropshipping
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Bei dieser Art des Handels hat der Onlinehändler keinerlei Kontakt mit der Ware. Im Normalfall bestellt der Kunde seine Ware im Onlineshop, bezahlt die Rechnung und erhält die bestellte Ware direkt über den Onlinehändler. Beim Dropshipping werden die logistischen Geschäftsprozesse wie Lagerung und Versand umverteilt. Der Kunde sendet seine Bestellung ab und bezahlt den Rechnungsbetrag an den Händler. Dieser versendet aber nicht selbst die Ware, sondern lässt sie direkt vom jeweiligen Hersteller oder von einem Großhändler verschicken. Dem Onlinehändler obliegen lediglich die Prozessabschnitte Shop, Bestellvorgang sowie die Rechnungsstellung. Die logistischen Aufwände wie Lagerung und Versand übernimmt der Großhändler beziehungsweise der Hersteller. Obwohl die Ware direkt vom Großhändler (Hersteller) an den Kunden versendet wird, wickelt ausschließlich der Onlinehändler den Widerruf beziehungsweise die Retoure ab. Der Händler ist bei der Rückführung der rechtmäßige Eigentümer der Ware.

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